Je n’ai pas reçu de confirmation de commande par e-mail. Comment savoir si ma commande s’est déroulée correctement ?

Si vous n’avez pas reçu de confirmation dans votre boîte de réception, vous devez également vérifier vos e-mails indésirables (ou spam). Vous pouvez également consulter votre commande dans la rubrique « commandes de livraison à domicile », dans votre compte. Veuillez contacter le service client par e-mail à sales@ava.be avec une preuve de votre paiement et mentionner l’adresse e-mail utilisée pour passer la commande. Nous vérifierons ensuite l’état de votre commande.

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