Qu'est-ce que le droit de renonciation ?

Vous avez le droit de nous notifier que vous renoncez à votre achat et de nous le renvoyer dans les 14 jours calendrier après réception sans donner de motif. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.


Pour exercer votre droit de renonciation, vous devez informer AVA SA , Kapelanielaan 6, 9140 Temse, tel. 0800 1 77 99, info@ava.be, de votre décision de renoncer à votre achat par une déclaration sans équivoque (par courrier postal ou e-mail, par ex.). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.

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