Wanneer je geen bevestiging in je mailbox hebt ontvangen, dan controleer je best ook even je ongewenste e-mail (of spam).
Je kan je bestelling ook raadplegen in je account bij ‘bestellingen thuislevering’. Neem contact op met de klantenservice en mail naar info@ava.be met een bewijs van je betaling en een vermelding van het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst. Dan kijken we de status van je bestelling voor je na.