Wanneer je geen bevestiging in je mailbox hebt ontvangen controleer je best ook even je ongewenste e-mail (of spam).
Je kan je bestelling ook raadplegen bij ‘bestellingen thuislevering’ in je account. Neem contact op met de klantendienst via e-mail naar sales@ava.be met een bewijs van je betaling en een vermelding van het e-mailadres waarmee de bestelling werd geplaatst. Dan kijken we de status van je bestelling na.