Als een artikel van je geplaatste bestelling niet meer in voorraad is, wordt dit artikel geannuleerd en ontvang je een mailtje met daarin een overzicht van het geannuleerde artikel of de geannuleerde artikels. Het bedrag van dit artikel wordt automatisch teruggestort op je rekening via dezelfde betaalmethode die jij koos voor je bestelling.
Heb je je bestelling in een winkel geplaatst en betaald, dan is een automatische terugbetaling niet mogelijk. In dat geval stuurt onze klantenservice je een mailtje om je te informeren en het rekeningnummer op te vragen waarop het bedrag teruggestort mag worden.