Hoe kan ik een artikel retour sturen?

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Dan kan je het artikel binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst retourneren in je AVA-winkel of retour sturen per post. In beide gevallen hoef je jouw retour niet op voorhand aan te melden.

  1. In de AVA-winkel: je kan je bestelling gratis retourneren in een AVA-winkel in jouw buurt. Wij betalen jou de geretourneerde artikelen terug op je bankkaart. 
  2. Per post: breng je pakket naar een postpunt om je bestelling te retourneren. De verzendkosten voor een retour per post zijn voor eigen rekening. Wij betalen jou de geretourneerde artikelen terug op je bankrekening.

Retouradres:

AVA RETOUR
Industriepark Noord 25 B
9100 SINT-NIKLAAS

Retourvoorwaarden: ruil of retourneer je een artikel, dan moet het artikel onbeschadigd zijn en - voor zover redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking zitten. De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden: Bongobonnen, postzegels, gepersonaliseerde artikelen en alle producten die speciaal voor de klant gemaakt worden of op speciale bestelling werden aangevraagd. 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen